개인정보처리방침

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수집하는 개인정보의 항목

'㈜농심'은 (이하 '회사') 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 만일 개인정보취급방침을 개정하는 경우에는 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 안내해 드립니다.

본 방침은 : 2011년 09월 30일부터 시행됩니다.

개인정보 수집 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 1수집항목
    • 필수 수집항목 : 성명, 생년월일, 성별, 유선 또는 휴대전화번호
    • 선택적 동의사항(상황별 수집) : 주소, 이메일, 신용카드 정보, 사업자등록증, 소유차량 내역
    • 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다. ※ 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 접속로그, 쿠키, IP정보 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 2개인정보 수집방법 : 회원가입, 객실예약, 연회계약, 정기이벤트, 온라인지원 등

개인정보의 수집 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 1서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 서비스 및 가입상담
  • 2회원 관리(본인확인, 개인식별, 부정이용 방지와 비인가사용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달)
  • 3마케팅/광고 활용(이벤트 등 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재)

개인정보 보유 및 이용기간

이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자가 직접 회원탈퇴를 신청하시거나 개인정보 삭제를 요청한 경우 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 해지 요청일로부터 2년간 해당 회원의 아이디, 이름, 주민등록번호, 이메일을 보유할 수 있습니다.

  • 1회사 내부 방침에 의한 보유 및 이용기간

    회사는 홈페이지 회원 가입의 경우 개인정보에 관한 회사 내부 방침에 따라 개인정보를 보관합니다.

    • 홈페이지 회원(활동, 보류 포함)의 탈퇴 시 가입일 기준 2년간 보관 (가입일 기준 2년이 경과 하였으나 활동 보류중인 회원의 개인정보는 보관)
    • 환불 탈퇴의 경우 환불 요청 기록 자료는 2년간 보관
    • 부정이용 방지를 위한 부정이용 기록 자료는 1년간 보관
  • 2관련 법령에 의한 정보보유 및 이용기간

    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간3년
    • 본인확인에 관한 기록
      • 보존 이유정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • 보존 기간6개월
    • 방문에 관한 기록
      • 보존 이유통신비밀보호법
      • 보존 기간3개월

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  2. 2종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 1서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
  • 2서비스 이용계약의 신원 확인 및 이행을 위하여 필요한 경우
  • 3금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 4관공서(수사기관 등)에서 법령에 의거하여 업무상 개인정보를 요구하는 경우
  • 5헬스센터(회원) 운영관리를 위한 경우

수집한 개인정보의 위탁

회사는 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 1DM발송 : ㈜대주애드
  • 2전산시스템의 구축 및 유지보수: ㈜엔디에스
  • 3홈페이지 유지관리 : 이앤아이
  • 4헬스센터(회원) 운영관리 : 어반블루 피트니스

개인정보 자동 수집장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1쿠키 등 사용 목적

    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
    따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 2쿠키 설정 거부 방법

    이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

    • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

이용자는 회사의 홈페이지를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입탈퇴를 요청할 수 있습니다.
14세 이하 어린이의 회원 가입을 승인하지 않으나 아동이 부모의 사전 승인 없이 자신의 정보를 입력할 수 있으며 자신의 의견을 포럼이나 게시판에 올릴 수도 있습니다.

따라서 부모들은 아이들이 사생활에 대한 정보를 웹사이트에 함부로 올리지 않도록 주의를 줄 필요가 있음을 알려드립니다.
회원정보의 수정을 원할 경우에는 회원의 ID와 비밀번호를 체크한 후 회원정보 수정모드에서 정보를 입력하고 "수정" 버튼을 클릭하거나 e-mail을 통해 관리자에게 요청할 수 있습니다.
회원ID나 비밀번호를 확인하시려면 정보확인란에서 회원님의 이름 및 e-mail를 입력하시면 회원님의 ID와 비밀번호가 가입하셨을 때의 e-mail 로 전송이 됩니다. 또는 관리자에게 e-mail을 통해 확인을 요청할 수 있습니다.

회원가입 등을 통해 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의 철회는 회사 사이트의 '회원탈퇴'를 이용하시거나 관리자에게 e-mail 등을 통해 요청하시면 언제든지 가능합니다.
회사는 개인정보 수집에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 개인정보 수집시와 동등한 방법 및 절차에 따라 행사할 수 있도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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  • 개인정보 관리 책임자지원팀장
  • 전화번호051 - 550 - 2528
  • 이메일kimks0503@hotelnongshim.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.