常见问题

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  • 답변
    호텔 건물 지하 1~2층 또는 호텔 맞은편에 위치한 주차 빌딩에 주차가 가능하며, 허심청 이용 시, 6시간 동안 무료로 이용 가능합니다.

    이용 시에는 무료주차 등록을 받으셔야 하며 미등록 시 무료 주차 혜택을 받으실 수 없습니다.
  • 답변
    호텔 투숙 시, 허심청 이용 혜택은 다음과 같습니다.

    · 허심청 온천 50% 할인 (2인 기준): 디럭스 (트윈, 온돌, 온돌싱글, 온돌더블, 온돌트윈)
    · 허심청 온천 무료 이용 (2인 기준): 하이디럭스 (더블, 트윈), 럭셔리 더블, 패밀리 온돌 트윈, 하이 패밀리 트윈, 슈페리어 스위트 (더블, 온돌), 디럭스 스위트, 로얄 스위트
  • 답변
    허심청 온천 및 찜질방은 연중 무휴로 운영되며 운영 시간은 다음과 같습니다.

    · 온천시설: 05:30 ~ 22:00 (입장 21:30까지 가능)
    · 찜질시설: 06:30 ~ 21:00
  • 답변
    호텔 건물 지하 1~2층 또는 호텔 맞은편에 위치한 주차 빌딩에 주차가 가능하며, 레스토랑 이용 시, 4시간 동안 무료로 이용 가능합니다.

    이용 시에는 무료주차 등록을 받으셔야 하며 미등록 시 무료 주차 혜택을 받으실 수 없습니다.
  • 답변
    내당과 리스또란떼는 연중 무휴로 운영되며 이용 시간은 다음과 같습니다.

    [내당]
    1. 월~금/공휴일
    · 점심: 12:00 ~ 15:00 (Last Order: 13:30)
    · 저녁: 17:30 ~ 21:30 (Last Order: 19:30)

    2. 토·일요일
    ·점심:
    - 1부: 11:30 ~ 13:00
    - 2부: 14:00 ~ 16:00
    (Last Order: 13:30)

    ·저녁:
    - 1부: 17:00 ~ 19:00
    - 2부: 19:30 ~ 21:30
    (Last Order: 19:30)


    [리스또란떼]
    · 조식: 06:30 ~ 10:00
    · 점심: 12:00 ~ 14:30
    · 저녁: 18:00 ~ 21:30 (Last Order: 20:00)
  • 답변
    다른 이용 고객들의 방해가 되지 않는 선에서만 가능하며, 상업적인 목적의 촬영은 사전에 승인을 받아야 합니다.
  • 답변
    레스토랑 예약은 공식 홈페이지와 캐치테이블 앱을 통해 가능합니다.

    먼저, 홈페이지를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 홈페이지 메인 화면에서 투숙 예정 날짜 검색
    2. 상단 카테고리의 [객실]에서 특정 객실 클릭 후, [예약하기] 클릭
    3. 하위 카테고리의 [레스토랑 예약] 클릭
    4. 이용하려는 레스토랑(내당, 리스또란떼)과 날짜, 시간, 인원 선택, 개인 정보 입력 후 [예약 신청] 클릭

    캐치테이블 앱을 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 구글 플레이스토어(안드로이드), 앱스토어(IOS)에서 ‘캐치테이블’ 앱 다운로드
    2. 앱 실행 후, 예약하고자 하는 레스토랑(내당, 리스또란떼) 검색
    3. 날짜 및 시간 선택 후 예약

    주말 예약은 캐치테이블 앱을 통해서만 가능합니다.
  • 답변
    사전 예약을 해야하는 원칙은 없으나 예약 현황에 따라 이용이 불가능할 수 있으므로 이용 전 예약을 권장드립니다.
  • 답변
    호텔 건물 지하 1~2층 또는 호텔 맞은편에 위치한 주차 빌딩에 주차가 가능합니다.

    연회장 이용 시, 4시간 동안 무료로 이용 가능하며 연회 시간에 따라 변동 됩니다.

    이용 시에는 무료주차 등록을 받으셔야 하며 미등록 시 무료 주차 혜택을 받으실 수 없습니다.
  • 답변
    연회장은 호텔 지하 1층, 지상 2층과 허심청 건물 지상 1·2층에 위치하고 있습니다.

    - 호텔 지하 1층: 지하교육장
    - 호텔 2층: 오팔
    - 허심청 1층: 다이아몬드
    - 허심청 2층: 대청, 크리스탈, 에메랄드, 사파이어, 비치